אז מה קרה שם בסיפור עם האוזניות? למה מנהל החנות לא רצה להחליף לי אותן, ואיך כל זה קשור לעבודה שאני עושה עם הלקוחות שלי?

אחד הדברים שאני עובדת עליהם יום יום בתרגול האישי שלי, הוא להישאר שלווה, רגועה ומרוצה רוב היום שלי גם במקרה שמישהו או משהו מהסביבה שלי מעצבן אותי. וזה לא אומר שאני לא מתעצבנת לפעמים, או לא מגיבה למה שאנשים אחרים אומרים או עושים. זה פשוט אומר שאני לא מאפשרת לגוף שלי להישאר במצב הזה הרבה זמן.

שאני שמה לב לתחושות שיש לי בגוף, מזהה שאני מתעצבנת, ונותנת לכימיקליים שמופרשים בגוף שלי בזמן התגובה הזאת להתפרק. ואז שמה לב למחשבות שלי ולא מאפשרת להן להזין את תחושת העצבנות בגוף שלי.

(עוד על התגובה הכימיקלית בגוף, אפשר לקרוא בפוסט שכתבתי על כלל ה-90 שניות.)

אז לפני שנתיים, אחרי הרבה זמן שאני מתרגלת מדיטציות מודרכות, החלטתי שהגיע הזמן להשקיע באוזניות איכותיות. כמה ימים אחרי שרכשתי את האוזניות, שמתי לב שהצליל לא נקי ויש רעשים. נסעתי לחנות כדי לבדוק את הנושא. אחד העובדים בדק את האוזניות שלי ואמר לי שגם הוא מזהה את הרעשים שאני מדברת עליהם.
שהוא הציג את הבעיה בפני מנהל החנות, הוא לא הבין על מה מדובר ואמר שהאוזניות תקינות ואין מה לעשות במקרה כזה, מאחר ואי אפשר להחליף אוזניות מסיבות סטריוליות.

זה כל כך עיצבן אותי, איך אפשר להגיד לי שמה אני ועוד עובד שומעים הוא לא נכון?
יצאתי בתחושה שנפנפו אותי.

טילפנתי לשירות הלקוחות וגם שם נאמר לי אותו הדבר והוסבר לי שאם מנהל החנות חושב שאין בעיה אין כל כך מה לעשות עם זה.
ישבתי עם עצמי וחשבתי, מה אני עושה עם הסיפור הזה. ושאלתי את עצמי מה אני רוצה. והתשובה הייתה ברורה, אני רוצה לקבל שירות הוגן, אני רוצה אוזניות תקינות ובו זמנית אני לא רוצה להתעצבן ולצעוק על שירות הלקוחות כדי להשיג את מבוקשי, אני עדיין רוצה לשמור על הבריאות שלי.

כל מני מחשבות עברו לי בראש

“אולי אני אוותר? זה לא שווה את זה, הם עם הראש בקיר..“

“אני פשוט אקנה אוזניות חדשות, לא אתקרב יותר לחנות הזאת ואשכח שכל זה קרה..”

ובו זמנית:

“אבל זה לא באמת מה שאני רוצה, אני לא רוצה לוותר, אני כן רוצה שיחליפו לי את האוזניות..”

“מה כל פעם שאצטרך להתעצבן קצת, אני פשוט אוותר?”

“חייבת להיות דרך אחרת..“

אז מצאתי את הדרך, באמצעות עיקרון שפיתחתי שאני קוראת לו “לייצר תנועה”.
את העיקרון הזה, אני מתרגלת עם הלקוחות שלי בלוויים האישיים, בשלבים מתקדמים יותר בתוך התהליך.

בפוסט הבא, אשתף אתכם במה מדובר ואיך אפשר להטמיע אותו בחיי היום יום שלנו.
לתיאום שיחת היכרות ללא עלות
דברו איתי-
050-4363064